Términos y Condiciones

Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestra tienda online de muebles hechos a mano. Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos", "Términos de Servicio") rigen su acceso y uso de la tienda online de muebles hechos a mano (en adelante, "el Servicio", "nuestro sitio", "nuestra plataforma") operada por nuestra empresa. Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no tendrá permiso para acceder al Servicio.

2. Productos y Servicios

• Ofrecemos muebles hechos a mano y artículos para el hogar fabricados con pasión y cuidado. Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
• Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea precisa.
• El mobiliario hecho a mano puede presentar variaciones únicas en el color, la textura y el acabado debido a la naturaleza artesanal del producto. Estas variaciones son inherentes a los artículos hechos a mano y no se consideran defectos.
• Nuestro sitio muestra el producto al usuario con 10 fotos grandes que permiten una visualización detallada de la oferta.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios de los productos están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario.
• Aceptamos varios métodos de pago, que se detallan en la sección de pago durante el proceso de compra. Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago elegido y que la información de pago proporcionada es precisa.
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

4. Envíos y Entregas

• Los plazos de envío y los costes varían según el producto y el destino. La información detallada sobre el envío se proporcionará antes de finalizar su compra.
• No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío o los daños incurridos durante el tránsito una vez que el producto ha salido de nuestras instalaciones y ha sido entregado a la empresa de transporte.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y garantizar la recepción del envío.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Dada la naturaleza artesanal y personalizada de muchos de nuestros productos, las devoluciones y reembolsos están sujetos a condiciones específicas.
• Los productos pueden ser devueltos dentro de un período de 14 días desde la fecha de recepción, siempre que estén en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
• Los productos hechos a medida o personalizados no son elegibles para devolución o reembolso, a menos que lleguen dañados o defectuosos.
• Para iniciar una devolución o solicitar un reembolso, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

6. Propiedad Intelectual

La tienda online y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de nuestra empresa y sus licenciantes. Nuestro servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de España y países extranjeros. Nuestras marcas comerciales y nuestra imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de nuestra empresa.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nuestra empresa. Nuestra empresa no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades/individuos o sus sitios web.

Usted reconoce y acepta que nuestra empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

8. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestro Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple los Términos.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

9. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra empresa y a sus licenciantes y licenciatarios, y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), que resulten de o surjan de: a) su uso y acceso al Servicio, por parte de usted o cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña; b) un incumplimiento de estos Términos; o c) el Contenido publicado en el Servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso nuestra empresa, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de (i) su acceso o uso o la imposibilidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso no autorizado, el uso o la alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

11. Cláusula de Exención de Responsabilidad

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de ejecución.

Nuestra empresa, sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcione sin interrupciones, sea seguro o esté disponible en un momento o lugar determinado; b) se corrijan los errores o defectos; c) el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplan con sus requisitos.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y anulan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos haber tenido entre nosotros con respecto al Servicio.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos Términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que cualquier revisión entre en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado a utilizar el Servicio.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

[Nombre de la Empresa]

Calle Gran Vía, 28001 Madrid, España