Política de Privacidad
En nuestro taller de muebles artesanales y tienda online, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestra plataforma online.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con su acceso y uso de nuestra tienda online:
- Información que Usted Nos Proporciona: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de nuestra plataforma, recopilamos cierta información suya, que incluye su nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (aunque los detalles de la tarjeta de crédito son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago y no los almacenamos).
- Información de Uso y Dispositivo: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por nuestra plataforma, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron a nuestra plataforma y cómo interactúa con nuestro sitio.
2. ¿Cómo Utilizamos Su Información Personal?
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, que incluyen:
- Procesar Pedidos: Para cumplir con los pedidos realizados a través de nuestra plataforma (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas o para enviarle información relevante sobre nuestros productos y servicios si ha optado por recibirla.
- Mejorar la Tienda: Para examinar nuestras órdenes de riesgo potencial o fraude, y, más generalmente, para mejorar y optimizar nuestra plataforma (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con nuestro servicio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
- Marketing: Para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
3. Compartir Su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos servicios de pasarela de pago para procesar sus pagos.
- Compartimos información con empresas de transporte para la entrega de los pedidos.
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
4. Sus Derechos
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección proporcionada a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tomamos nota de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de la plataforma), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
5. Retención de Datos
Cuando realiza un pedido a través de nuestra plataforma, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
6. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
7. Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo postal en:
Nuestro Taller de Muebles Artesanales
Calle Mayor 1, Centro, 28013 Madrid, España